La doctora , coordinadora del servicio de Urgencias del (Ciudad Real), que lidera el grupo de interés de la Red de Expertos ha explicado que se trata de un grupo asesor de expertos en gestión emocional que presta apoyo al resto de profesionales y les forma en técnicas que les permitan resolver situaciones estresantes de forma inmediata, evitando casos de estrés postraumático, somatización de emociones o depresión, entre otras patologías, según ha informado en nota de prensa la Junta

Moreno ha indicado que es la primera vez que trasladan el trabajo de la gestión emocional de los profesionales sanitarios a la atención en Urgencias y ha añadido, que “únicamente existía esta experiencia en España a través de sociedades privadas de profesionales, como es el caso de Andalucía donde se responde a este tipo de cuestiones a través de la Sociedad Española de Médicos de Urgencias y (SEMES)”.

El grupo de Gestión Emocional está compuesto por once profesionales de distintos niveles asistenciales, Atención Primaria, Gerencia de Urgencias y Emergencias, y urgencias hospitalarias, así como una colaboradora externa que desarrolla su trabajo en la ciudad autónoma de .

Desde su creación, se han mantenido varias reuniones y se ha establecido una red interactiva para que el contacto sea continuo. “Trabajamos en red y prestamos apoyo conjunto de manera permanente, además de organizar cursos de formación”, ha explicado la coordinadora.

“APRENDER A SER CONSCIENTES”

Según Moreno, la clave es que los profesionales aprendan a ser conscientes de lo que están sintiendo en momentos que son críticos como la pérdida de un paciente, la información a familiares de malas noticias o la toma de decisiones difíciles, para gestionar sus propias emociones y redirigirlas.

“La finalidad es formar a este grupo de profesionales que integran el grupo de trabajo, para que después sean ellos quienes transmitan estos conocimientos o presten apoyo en sus ámbitos de trabajo cuando surja una situación frustrante o traumática para el profesional”, ha subrayado la doctora Moreno.

Para ello, se trabaja en dos líneas, una de ellas la de gestionar las emociones para mejorar el trato al paciente, y la segunda, tomar conciencia de los estados emocionales del profesional para redirigir las emociones diferenciando lo propio de lo ajeno.

“El día que no sientas pena, dejarás de ser un buen médico, pero no puedes dejar que esta situación afecte a tus emociones y dejes de seguir ayudando a otras personas que necesitan de tu trabajo al día siguiente”, ha recalcado la coordinadora del equipo de gestión emocional.

MÁS DE 300 PROFESIONALES EN ONCE GRUPOS DE TRABAJO

Según el coordinador de la Red de Expertos en Urgencias, , se han constituido once de grupos de interés liderados por uno o dos especialistas en los que trabajan cerca de 300 profesionales de los más de quinientos que integran la Red de Expertos en Urgencias de Castilla-La Mancha.

“Pensamos desarrollar alguno más que responda a las necesidades de los profesionales, así como a los procesos más comunes que se tratan en un servicio de Urgencias”, ha comentado Cortés.

Hasta el momento entre los grupos de trabajo están los de Síndrome Coronario Agudo, coordinado por el doctor ; el de , y Urgencias, al frente del cual está del doctor ; el de Infecciones en Urgencias y , coordinado por el doctor ; el de Alertas Epidemiológicas y Planes de Contingencia, por la doctora Elena Carrasco del ; y la Atención integral y coordinada del traumatismo grave, coordinado por el doctor .

También se han constituido los grupos de Indicadores en Urgencias y la Gestión de la información médico-económica, coordinado por ; el de Formación en Urgencias y Emergencias, por el doctor ; el de Triaje en Urgencia y Actividades e Intervenciones de Enfermería, coordinado por el enfermero ; y, por último, Coordinación, Transporte y , al frente del cual está .