ONO se encuentra muy implementado en Castilla-La Mancha

Luis Arroyo Zapatero, presidente del Consejo Regional de ONO en Castilla-La Mancha.

La marca ONO se lanzó al mercado en 1998. El primer paso, entre 1996 y 1998, fue la obtención de las licencias necesarias para prestar los servicios de televisión y telecomunicaciones por cable en las demarcaciones de Valencia, Castellón, Alicante, Murcia, Cádiz, Huelva, Cantabria, Mallorca y Albacete.

A medida que la compañía desplegó en sus regiones su propia red de última generación, los consumidores comenzaron a disfrutar así de servicios de televisión, telefonía e Internet con una calidad nunca vista y demostrada por el éxito alcanzado: a finales de 2002, ONO ya estaba presente en aproximadamente uno de cada tres hogares preparados para recibir sus servicios.

En julio de 2003 resultó adjudicataria de la licencia para operar en Castilla-La Mancha. Tras el buen resultado en Albacete, ciudad que alcanza tasas de penetración superiores al 40% en apenas dos años, el despliegue de ONO en las principales ciudades manchegas es un éxito (Toledo, Talavera de la Reina, Guadalajara, Cuenca, Ciudad Real, Puertollano y recientemente acaba de comenzar en Hellín), sobre todo para sus ciudadanos.

Luis Arroyo, presidente del Consejo Regional de ONO en CLM, afirma que, por su experiencia con el despliegue de la banda ancha en la comunicación de los Campus de la Universidad, siempre pensó que la inversión de una red de cable completa en Castilla-La Mancha requeriría “un esfuerzo empresarial descomunal” y no tenía mucha fe en que empresa alguna abordara esta tarea. La gran sorpresa, continúa Luis Arroyo, “fue que a instancia del entonces consejero de Ciencia y Tecnología de la Junta de CLM, Isidro Hernández Perlines, ONO y su presidente, Eugenio Galdón, apostaran por los ciudadanos asumiendo una inversión tan espectacular”.

Actualmente, ONO proporciona acceso a la Sociedad de la Información a cerca de 200.000 hogares de Castilla-La Mancha. Tras realizar el despliegue en las principales ciudades, se ha continuado en las localidades con más de 20.000 habitantes, “asunto complejo porque nos enfrentamos al doble problema de la baja densidad de población y a los muchos kilómetros entre poblaciones”, explica Luis Arroyo, matizando a continuación que la coincidencia del tendido de infraestructura del cable con la ejecución de otras grandes infraestructuras, como las autovías, “permitirá avanzar con rapidez para cubrir todo el territorio de la Región”.

ONO compra RETECAL y AUNA TLC, S.A.

Stand de ONO en la celebración del Día de Internet en Puertollano (Ciudad Real).

En febrero de 2004, ONO reforzó su presencia en el sector de las telecomunicaciones en España con la compra del operador de cable RETECAL, perteneciente a Castilla y León, la segunda región de España por extensión.

Más tarde, el 4 de noviembre de 2005, la compañía cerró la adquisición del 100% de la empresa de telecomunicaciones AUNA TLC, S.A., ampliando así sus servicios de acceso directo a las comunidades de Aragón, Andalucía (menos Cádiz y Huelva donde ya operaba ONO), Canarias, Cataluña, La Rioja, Madrid y Navarra.

Los rumores de una posible fusión se habían sucedido con frecuencia durante bastantes meses. AUNA Cable agrupaba los activos de Madritel (Madrid), Menta (Cataluña), Supercable (Andalucía), Able (Aragón) y Canarias Telecom, lo que permitía a ONO duplicar su número de clientes potenciales y acceder a demarcaciones de importancia comercial en las que no tenía presencia. “Por tanto, en términos de población y territorio, la fusión encajaba, pero había que esperar el momento oportuno”, indica Luis Arroyo, quien no duda en afirmar que tras las compra, “ONO se ha consolidado como la principal compañía nacional de comunicación y entretenimiento por banda ancha”.

Una amplia oferta de servicios

Stand de ONO en FERITEC (Feria de Nuevas Tecnologías de Castilla-La Mancha). Albacete.

Las personas que viven en zona ONO pueden disfrutar de servicios de teléfono, televisión digital e Internet de banda ancha a precios muy competitivos. Los clientes pueden elegir estos servicios de forma individual o en combinados que van a suponerle más ahorro y calidad en sus comunicaciones, además de una única factura más cómoda.

Luis Arroyo anuncia las próximas ofertas: “En mayo ofreceremos una promoción muy ventajosa, Teléfono todo incluido (llamadas gratis a fijos nacionales de cualquier operador; alta e instalación y cuota mensual) por 20,90 euros al mes y, por 9 euros al mes adicionales, el cliente puede sumar un servicio más, televisión digital o Internet de banda ancha. Además, las llamadas entre hogares ONO son gratuitas para toda la vida y, si el cliente lo desea, puede conservar su anterior número de teléfono sin ningún coste”.

Las principales ventajas que destacan en el servicio de televisión son la calidad de transmisión de la señal, los contenidos disponibles para todas las edades, la facilidad de su uso, las posibilidades de contratación y la posibilidad de ver estrenos y fútbol en PPV (pago por visión). “Todo ello a un precio muy asequible”, matiza Arroyo.

En cuanto a los servicios relativos a Internet, los clientes de ONO disfrutan de la “verdadera banda ancha”, con una velocidad real de 4 megas.

Hoy por hoy, ONO no se ha aventurado a explorar el campo de la telefonía móvil, “pero es algo fácilmente subsanable”, asegura Luis Arroyo, quien sostiene que cree en la movilidad, por ejemplo, poder contratar el ver los goles de un partido de fútbol a través del móvil. “En un momento dado, ONO podría ofrecer un producto móvil integrado con nuestros servicios que, comprándolo conjuntamente, tenga mejor precio.

Podríamos hacerlo de la mano de France Telecom, de Vodafone o… de Telefónica, ¿por qué no? Lo que importa es lo que ofrezcas al cliente. Los intereses de ONO y Telefónica son más parecidos de lo que mucha gente piensa. Competimos en el mercado, pero ambos ayudamos a que haya infraestructuras gracias a las inversiones en red”, asevera Luis Arroyo.

Para ONO es muy importante la implicación local y la cercanía con el cliente

Tienda de ONO, en Albacete.

ONO se caracteriza por su implicación local en cada una de las ciudades donde opera. Su objetivo es la cercanía con el cliente, que cuenta con grandes ventajas sólo por vivir en zona ONO. Por ello, con motivo de la reciente implantación de la compañía en la localidad albaceteña de Hellín, el presidente del Consejo Regional de ONO participa que tienen previsto organizar un Gazpacho Manchego Gigante, para 1.000 personas, el sábado, 6 de mayo, a partir de las 14.00 horas, en el Recinto Ferial Baldomero Marín de Hellín.

“De esta forma, en un ambiente festivo, comunicaremos a los hellineros que ya pueden elegir los servicios de ONO en su domicilio y/o empresa”, manifiesta Luis Arroyo. La prueba más evidente de la importancia que tiene para ONO la implicación local y la cercanía con el cliente es la presencia de tiendas en las localidades en las que opera. Sus tiendas constituyen un importante punto de atención personalizada a particulares y empresas. “En todos nuestros locales los clientes pueden informarse de manera personalizada de los productos que ONO ofrece y comprobar las ventajas que da la banda ancha en cuanto a calidad y velocidad en los servicios prestados”, asegura Luis Arroyo.

Incluso Hellín, de reciente implantación, ya dispone de una tienda en la calle Concepción, 4, dirección, que coincide con la existente en Albacete capital.

Importantes empresas, públicas y privadas, han depositado su confianza en ONO

Eugenio Galdón (dcha.), presidente de ONO, y Paolo Vasile (izq.), consejero delegado de Telecinco, tras la firma del acuerdo entre ambas empresas.

ONO también ofrece soluciones eficaces para las comunicaciones de cualquier empresa en toda España. Luis Arroyo puntualiza que los clientes profesionales y pymes demandan productos sencillos, de fácil manejo y a precios competitivos. La oferta de ONO se compone de soluciones de negocio paquetizadas, como la gama de Oficinas ONO, “por ejemplo la nueva Oficina ONO Plus, de reciente lanzamiento y soluciones avanzadas de servicios de datos y banda ancha, que son posibles gracias a la red de fibra óptica de ONO”, especifica Arroyo.

Las soluciones para grandes empresas, con necesidades de comunicación muy complejas, se desarrollan mediante proyectos personalizados. Luis Arroyo asegura que para ONO es prioritario entender la realidad del negocio de estas compañías y proponer soluciones efectivas y personalizadas. Hoy las más importantes multinacionales españolas confían sus servicios de telecomunicaciones a ONO, empresa que presta servicio también a varias administraciones públicas del país gracias a una red tecnológicamente avanzada y que cuenta con gran capacidad de crecimiento. Concretamente, en Castilla-La Mancha, ONO presta sus servicios a un gran número de empresas privadas de todos los sectores de la economía regional, entre las que figuran varias cajas rurales.

Entre las administraciones públicas, destaca la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, el Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (SESCAM), la Universidad de Castilla-La Mancha (UCLM) en sus campus de Albacete y Ciudad Real, la Diputación de Albacete, y los ayuntamientos de Albacete y Ciudad Real.

Acuerdo ONO-Telecinco

Molino de ONO para información de los servicios que presta.

El 19 de abril, Eugenio Galdón, presidente de ONO, y Paolo Vasile, consejero delegado de Telecinco, firmaron un acuerdo por el cual los clientes de televisión del operador de cable pueden ver, a través de “OJO, TV a tu manera” y en primicia, las series de ficción nacional de Telecinco antes de su emisión en la cadena generalista. Con esta firma, Telecinco se convierte en la primera televisión en España en ofrecer contenidos de algunos de sus productos de éxito por adelantado.

Las tramas inéditas de las producciones de ficción nacional de Telecinco que se encuentren en emisión -actualmente “Hospital Central”, “Los Serrano” y “Tirando a dar”, el nuevo estreno de la cadena-, estarán disponibles para todos los clientes de TV de ONO, previo pago de 1,99 euros por capítulo. Telecinco suministra los capítulos con una antelación marcada por el ritmo de grabación y postproducción de cada una de las series, aunque se prevé que se puedan disfrutar en vídeo, bajo demanda a través de “OJO, TV a tu manera”, una semana antes de la emisión en Telecinco.

“OJO, TV a tu manera”, la televisión a la carta

Los usuarios encontrarán en el servicio “OJO, TV a tu manera” una nueva forma de entender y disfrutar la televisión. Se trata de ver lo que deseen (desde noticias, series, documentales hasta una gran variedad de películas, música, eventos deportivos, cursos…) cuando lo deseen.

Este servicio, disponible en exclusiva para clientes de TV Digital de ONO, proporciona al usuario libertad de horario y disponibilidad total para parar la emisión y retomarla a su deseo, avanzar y retroceder las imágenes, así como volver a visionar la oferta de información y entretenimiento de la operadora tantas veces como el espectador desee.

“OJO, TV a tu manera” supone una revolución porque invierte la relación entre la televisión y el espectador, proporcionándole todo el control. En este sentido, Luis Arroyo señala que el mejor ejemplo son los patrones de consumo diario experimentados: “más de 160.000 programas vistos en un sólo día y más de una cuarta parte de los clientes lo utilizan asiduamente”, cuantifica Arroyo.

“OJO, TV a tu manera” transforma el panorama televisivo ofreciendo, a través de una experiencia altamente intuitiva y totalmente audiovisual, acceso a un gran catálogo de contenidos gratuitos a toda la base de clientes de TV digital.

Adicionalmente, “OJO, TV a tu manera” ofrece otras alternativas comerciales para acceder a los contenidos televisivos: series por 0,49 euros por capítulo, documentales por 0,70 euros, entretenimiento por 0,49 euros, películas de estreno por 2,99 euros, entre otros.

Para aquellos clientes que quieran disfrutar de todos los contenidos por un precio fijo al mes, “OJO, TV a tu manera” ofrece una suscripción por 8,9 euros al mes, actualmente promocionado a 4,5 euros al mes. De esta forma, el contenido gratuito, el de pago por programa y la suscripción, ponen a disposición del usuario cerca de 1.000 programas renovados mensualmente a los que accede en función de sus necesidades de consumo.

Gracias a la tecnología de ONO, que parte de una potente red de fibra óptica y que garantiza el amplio ancho de banda asignado a cada cliente, es posible disfrutar simultáneamente de diferentes contenidos de “OJO, TV a tu manera” en varias televisiones del hogar. Por ello, OJO es definido como “TV a tu manera”, porque se trata de la apuesta de ONO por la nueva TV personal en la que cada miembro del hogar puede ver lo que quiere y cuando quiere.